Bilety

• helpGdzie kupić bilet?
  Bilety można zakupić w następujący sposób:
  
  
  • Online – bilety.kswieczysta.com (polecamy – szybko i sprawnie)
    
    
  • Sklep Kibica, Kazimierza Chałupnika 16, 31-464 Kraków, godziny otwarcia wtorek-piątek 14-19 sobota-niedziela 10-15.
    
    
  • Kasy stadionowe - Władysława Reymonta 20, 30-059 Kraków, Synerise Arena Kraków - Stadion Miejski im. Henryka Reymana (TYLKO W DNIU MECZU)
• helpJak kupić bilet?
  • Wejdź na stronę bilety.kswieczysta.com
    
    
  • W prawym górnym rogu kliknij „LOGOWANIE”
    
    
  • Wpisz swój adres email oraz hasło użyte podczas rejestracji.
    
    
  • Kliknij w wydarzenie z wybranym meczem.
    
    
  • Na mapie stadionu wybierz sektor, który Cię interesuje.
    
    
  • Następnie wybierz wolne miejsce i kliknij ”KOSZYK”
    
    
  • Panel przekieruje Cię do podsumowania.
    
    
  • Wybierz rodzaj biletu.
    
    
  • Wybierz metodę zapisu biletu – „Dotychczasowa Karta”, „Karta Wirtualna”, „Wydruk Samodzielny”.
    
    
  • Kliknij „PODSUMOWANIE”
    
    
  • W następnej karcie przechodzisz do procesu płatności.
    
    
  • Wybierz odpowiednią dla Ciebie formę i zapłać za bilet.
    
    
  • Twój bilet został zakupiony i jest dostępny na Twoim koncie.
    
    Prosimy o zwrócenie uwagi na dobrą jakość wydruku kodu kreskowego (jeśli wybrałeś/aś metodę dostawy "Wydruk Samodzielny"), który jest najważniejszą częścią Biletu.
• helpIle biletów mogę zakupić w jednej transakcji?
  • Limit to 10 biletów.
• helpCzy mogę kupić bilety rodzinie / znajomym?
  • Jeżeli posiadasz aktywne konto w systemie oraz dane każdej z tych osób, jest to możliwe.
• helpCzy muszę posiadać kartę kibica, aby kupić bilety?
  • Nie. Należy wtedy pamiętać aby wybrać metodę dostawy "Wydruk samodzielny". Wtedy bilet będzie możliwy do pobrania na telefon bądź wydrukowania.
• helpJestem obcokrajowcem i mieszkam w Polsce. Nie mam numeru PESEL. Czy mogę kupić bilet online?
  • Tak. Procedura jak to zrobić opisana jest wyżej w zakładce "Konto kibica".
• helpCzy muszę wydrukować bilet, aby wejść na stadion?
  • Nie. Do wejścia wystarczy bilet zapisany w smartfonie.
• helpCzy mogę zapłacić za bilet posiadając konto w zagranicznym banku?
  • Tak.
• helpZapomniałem swojego biletu, czy mogę wejść na Stadion?
  • Tak. Należy udać się do naszego sklepu Kibica albo do kasy stadionowej w dniu meczu. Obsługa wydrukuje bilet na podstawie numeru PESEL.
• helpJestem kibicem niepełnosprawnym. Czy muszę kupić bilet?
  • Zapraszamy do zakładki dedykowanej osobom z orzeczeniem o niepełnosprawności KLUB BEZ BARIERchevron_right.
• helpCzy mogę zwrócić zakupiony bilet?
  • Zgodnie z Regulaminem sprzedaży biletów, karnetów i wydawania kart kibica, nie można zwrócić biletu, poza wyjątkami określonymi w regulaminie.
• helpCzy mogę usiąść w innym miejscu niż wyznaczone na bilecie?
  • Nie. Prosimy o zajmowanie miejsc zgodnie z informacjami podanymi na bilecie/karnecie.